Los portales internos que difunden noticias adoptan la forma de medio de comunicación y, en tanto que tales, de alguna manera comparten con los mass-media algunas de sus caracteríscas:

 

  1. Constituyen un vínculo social en la empresa.
  2. Contribuyen a dinamizar las relaciones.
  3. Son elementos intervinientes en la constitución de la opinión pública interna
  4. Actúan como agentes de mediación social toda vez que, para la mayoría de los empleados, representan la principal forma de acceso al conocimiento de la empresa.
  5. Intervienen en los procesos de creación y difusión del conocimiento social.
  6. La administración de audiencias adopta la fórmula de de proceso de gestión social.

 

Finalmente, a tenor de sus publicaciones se convierte en un intermediario simbólico para la construcción de identidades sociales y también conforman una cultura empresarial mediante la difusión de productos culturales.

 

© jvillalba

 

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