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“_No paramos de decir lo que hay que hacer, pero nadie nos dice cómo hacerlo”.

 

El talento no es ‘algo’ que deambule por ahí; tal y como en la sociedad se expresan esos buenos propósitos de encontrarlo -Isla del tesoro-. En esas declaraciones de intenciones, promoverlo parece que se enfoca como una aventura en la que la acción consiste en descubrir el mapa para ir a desenterrarlo.

 

Mi posicionamiento es que está más cerca, al lado mismo de nosotros, en las personas.

 

Si el talento está en las personas, hay que hacer que se exprese, que se manifieste (el que tenga -es como la parábola de los talentos-). Pero aisladamente sólo le sirve a él/ella en su vida y para sí -técnicas de recurso- y le irá muy bien, pero las organizaciones, las ciudades, los estados no obtendrán el valor que aporte o genere ese talento.

 

Generar talento en una organización pasa por la idea de participar para compartir; luego hay que crear condiciones -clima- para que las personas nos expresemos -es en nosotros en quienes reside el conocimiento- y contribuyamos con nuestras aportaciones en formato idea, sugerencia, propuesta, respuesta -ante una carencia o disonancia-. Es decir, hay que crear un clima, generar un ambiente -de equipo-, que verdaderamente consiga que se trabaje en grupo y cuya orientación persiga la optimización general frente a la ‘medalla’ individual.

 

Pero para crear esas condiciones la organización tiene que evolucionar de las prácticas de compartimento estanco al trabajo en equipo y coordinarse, haciendo converger esfuerzos y un único mensaje: Lo que decimos, se cumple, es una realidad palpable que puedes experimentar.

 

Imagina que en una unidad se coarta la iniciativa o no se dejan tomar decisiones o se prohíben las reuniones de empleados… o se priman las horas de  presencia sobre los resultados y la eficiencia. Por mucho que se diga, aunque lo diga la dirección, nadie se lo creerá, pues el factor experiencia/vivencia es el determinante frente a cualquier discurso.

 

Así, hay que coordinarse de manera integral y muy especialmente dirección, RRHH, TI y Comunicación necesitan reforzarse mutuamente de manera que el resultado de sus acciones/intervenciones sume en la misma dirección; pero también han de coordinarse el resto de las unidades del negocio y otras áreas de soporte.

 

© jvillalba

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Javier Villalba

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