Los murmullos de twitter

Fechado en Barcelona, hoy la Asociación Española de la Economía Digital ha difundido el Estudio del Uso de Twitter en España.

Como puede comprobarse, twitter es un fenómeno en crecimiento, una realidad que, como otras, ha trascendido lo digital para asentarse en nuestra vida cotidiana, lo que nos demuestra lo que ya muchos constataban: no hay tal frontera entre la realidad virtual y la otra realidad. La tecnología 2.0 ha permitido interconectarlas y, casi si me apuran, fusionarlas.

En la vida impera la experiencia subjetiva, que es donde nace la percepción y se remansan creencias, sensaciones y verdades, criterios con los que vivimos. Y ya no vale establecer el paralelismo entre lo onírico y la realidad virtual recreada en 3D. Una simple línea de texto puede tener tanta fuerza, tanto poder de convocatoria o tal efecto disuasorio como para reclamar su pleno derecho en la agenda social, hacerles adoptar posiciones a las empresas o simplemente ocupar por un tiempo lugar preferencial en la vida de los sujetos.

Y twitter también refleja en el tablón digital realidades propias de la vida analógica. Y viceversa.

A resultas del trabajo que ha presentado la antes Federación Española de la Economía Digital –FECEMD-, queda claro el uso, a favor o en contra, de este medio, como también se apuntan las numerosas posibilidades que ofrece a ciudadanos, organizaciones y empresas. Negarlo solo conducirá a encerrarse en una burbuja tan delicada o tan frágil como el jabón; es decir tan ilusoria en su función defensiva como inútil.

Los murmullos de twitter suenan a necesidades como expresarse, consumir información, compartir estados emocionales e intereses profesionales o de otro tipo, marcación social, promover o repudiar productos y servicios, promover los propios post -autopromoción de bloggers-, contrastar opiniones y debatir, charlar, recomendar, gestionar oportunidades de empleo… y permiten estar al día, crecer profesionalmente, compartir juicios y opiniones, facilitar el networking, dar cauce a la sociabilidad, mantenerse en contacto…

Sin excluir otros perfiles, puede decirse que hoy en día, en España, el uso de twitter –que no ha sido inmediato para el mayor porcentaje de los usuarios activos- persigue mayoritariamente fines profesionales y está más extendido entre quienes tienen alguna vinculación profesional con el mundo online. Es más frecuente entre los hombres que entre las mujeres –aún con presencia escasa-. Es una herramienta más habitual para los titulados superiores, entre los jóvenes y entre quienes trabajan por cuenta ajena con niveles medios de retribución. La mayoría de ellos con residencia en Madrid, a la que sigue Cataluña. Estos usuarios se conectan principalmente a través del PC –pero no solo- y mayoritariamente por la mañana o por la tarde, tanto desde el trabajo como desde el propio domicilio. Suelen acceder varias veces al día y por tiempo limitado, sus frecuencias de producción de tweets oscilan bastante, suelen seguir a menos de un centenar de usuarios y son seguidos por menos de un centenar de followers. Se muestran abiertos a recibir varios tweets al día de las empresas por las que sienten simpatía, pero la mayoría sigue a menos de 10.

Cada vez más ciudadanos, organizaciones y empresas se darán cita en la palestra twittera, pero la diferencia la marcarán quienes sepan encontrar en este reducido espacio un universo de posibilidades, aún inexplotadas, pero que parece que van por la vía del encuentro y del crecimiento mutuo.

© jvillalba