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Acaba de llegarme –con fecha del día 26/02- una alerta sobre los resultados de la última encuesta (11ª) AIMC (noviembre-octubre 2008), cuyos resultados, en formato portable, pueden capturarse clicando sobre el enlace.
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“Escribir para la Web es regresar a las bases del oficio” (Guillermo Franco)
Todavía hay profesionales que se alinean con la Internet original, aquella que concibiera Tim Berners Lee, y nos ofrecen la posibilidad de compartir sus contribuciones sin tener que pagar para ello.
El periodista colombiano Guillermo Franco es uno de ellos. Con 23 años de experiencia, los últimos 8 dedicados al periodismo digital en Internet, hoy es Gerente de Contenidos en la Casa Editorial El Tiempo (CEET), propietaria de El Tiempo y eltiempo.com, el sitio Web de mayor tráfico en Colombia.
En 2003, bajo licencia Creative Commons, publicó “Nosotros, el medio: cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información” (70 páginas en el formato portable)
Recientemente, en Diciembre de 2008, el Centro Knight* para el Periodismo en las Américas en la Universidad de Texas, en Austin, publicó su libro “Cómo escribir para la Web. Bases para la discusión y construcción de manuales de redacción online”, un libro bajo licencia Creative Commons de 221 páginas que es de obligada referencia en materia de usabilidad que se encuentra plagado de referencias oportunas y muy prácticas.
Entre otras muchas, entre las que por supuesto se encuentran Poynter Institute y Jakob Nielsen, cita los Estudios Eyetrack (refiero aquí el trabajo de 2005 de alt64, en formato portable de 23 páginas), referencia obligada a la hora de plantearse el diseño de la estructura de los contenidos y la arquitectura de la información en interfaces de usuario.
En los cinco primeros días, este libro tuvo más de 4.000 descargas. Según dijo (EFE), es un libro concebido “principalmente para periodistas, pero también para cualquier persona que quiera poner contenidos en la red, como un ‘bloguero’ o gente de empresas” (Terra)
Otro contribuidor es Mark Briggs, periodista norteamericano que en 2007, también con Licencia Creative Commons, publicó con Knight Center “Periodismo 2.0. una guía de alfabetización digital para sobrevivir y prosperar en la era de la información” (150 páginas. Formato portable)
© jvillalba
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Tejiendo la Red. Tim Berners Lee. Siglo XXI de España Editores, S.A. ISBN 84-323-1040-9
* Creado en 2002 con una donación de dos millones de dólares del la Fundación James L. y John S. Knight
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Quizá quienes tenemos que ver con la información, y nos preocupa gestionarla, tengamos que estar atentos a la evolución de Edit@, cuyo vídeo de presentación, alojado en YouTube, he embebido en un post anterior.
Según informa en su página oficial, Edit@ es “Una forma fácil de editar, modificar, validar y publicar contenidos en diferentes formatos innovadores de manera automática” y se autodefine como un “Sistema para la interoperabilidad de contenido multiplataforma”.
© jvillalba
8. Llamadas
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1) Adolfo Suárez, junio de 1977. Transcripción del discurso emitido por Televisión española: http://www.constitucion.es/escuela/recursos/textos/puedoprometer.htm
2) Ampliar información en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Zen%C3%B3n_de_Elea
3) La fe es un salto paradojal en lo absurdo. Véase también:
http://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%B8ren_Kierkegaard
4) Javier Cremades:
http://www.casadellibro.com/fichas/verCriticas/0,,2900001174733,00.html?codigo=2900001174733.
Consultar también:
http://www.elmundo.es/navegante/2007/07/18/tecnologia/1184746196.html
Visitar su blog:
http://javiercremades.blogs.com/mi_weblog/
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7. Negociar a la baja
Finalmente, mencionar que una actividad consustancial a la administración entraña saber negociar, lo que supone tener que ser persuasivo. ¿Cómo serlo cuando no se tiene credibilidad? ¿Cómo negociar cuando se parte de la desconfianza? ¿Qué obtener cuando se improvisa la comunicación? ¿Cómo saber qué conviene ceder cuando no se ha planteado la visión del interlocutor, ni los máximos ni los mínimos?
Aunque no reparemos en ello, todo acto humano -hasta el más simple-, todo comportamiento, todo pronunciamiento, es un acto de comunicación.
Cuando no se preparan las reuniones, cada vez que se improvisa una alocución, en el momento en el que se sale del paso con un comunicado, en aquellas ocasiones en que no se ha tenido en cuenta el perfil de la audiencia o se ha subestimado el momento en el que se encuentra la organización, en cada ocasión en que no se cuidan los mensajes, cuando los informes no se estudian a conciencia; es decir, cuando no se está en posición de “escucha”, establecer una comunicación eficiente resulta prácticamente imposible.
Sépanlo, cada vez que quienes no se han ganado a pulso el derecho a la palabra, usan de ella, se desacreditan, quedando en ridículo ante los trabajadores.
¿Sabe cuál es la prueba del líder? Que le sigan, no que le obedezcan. ¿Cuántos seguidores cuenta entre sus filas?
© jvillalba
6. Administrar la desinformación
Comunicación e información van de la mano, pero no son la misma ‘cosa’.
La información son los datos contextualizados, mientras que la comunicación significa un intercambio de información en cuyo proceso los datos se pueden sustraer o incrementar e incluso dotarles de nuevos significados.
Antes la información era un selector de clase y se identificaba con ‘poder’; hoy, la información se construye entre todos y el ‘poder’ -o micropoder (4), como alguno ha apuntado- descansa en el intercambio de la información, en democratizar la comunicación que es -en esencia- multidireccional; es decir, la comunicación de una sola vía hoy (¡anótenlo!) no resulta creíble y está abocada al fracaso.
Hoy, la rumurología, o sea la consecuencia de la falta de información, tiene cauces que antes no tenía para expresarse: adopta la forma de blog, promueve foros, crea listas de distribución, se ayuda de la mensajería instantánea, filtra rumores, socava la participación, es capaz de promover denuncias y puede hacer caer gigantes con pies de barro. Sobran los ejemplos.
Si quiere que su equipo le siga, es decir, si se ha propuesto evolucionar de jefe a líder, comuníquese con su equipo y trabaje codo con codo y dé ejemplo; no sólo le seguirán, se comunicarán con usted y su nivel de información no sólo crecerá, sino que cobrará realismo y le convertirá en un observador imparcial, dotándole de objetividad.
© jvillalba
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4) Javier Cremades:
http://www.casadellibro.com/fichas/verCriticas/0,,2900001174733,00.html?codigo=2900001174733.
Consultar también:
http://www.elmundo.es/navegante/2007/07/18/tecnologia/1184746196.html
Visitar su blog: http://javiercremades.blogs.com/mi_weblog/
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